ERP
foreign articles
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| ·An
Overnight Success Story new! |
| ·How
the Supply Chain Will E-ffect Sales Forces |
| ·New
CRM Philosophy |
| ·CRM
- Back to basics to get it right |
| ·Banking
on CRM银行业的客户关系管理 |
| ·What
a Deal—看CRM如何省钱 |
| ·Growing
Pains——CRM市场纷争日益激烈 |
| ·Microsoft
CRM: Friend or Foe?微软CRM，是敌是友？ |
| ·Why
integration will make or break your CRM plans |
| ·Five
myths of supply chain management |
| ·Finger-pointing
and the CRM blues |
| ·
5 Lessons in Supply Chain Management |
| ·Too
Close for Comfort |
| ·Think
big (as in ERP) |
| ·CRM--The
Right Tool for the Job |
| ·ERP
fundamentals |
| ·Get
the CRM You Need at the Price You Want |
| ·It’s
Not Your Father’s Manufacturing World |
| ·Reduced
Demand 简化需求 |
| ·Managing
Supply Chain Pain Points |
| ·Building
Flexibility Into the Organization |
·The
Myths of CRM——CRM的神话
A lot of hype surrounds
the CRM field, making it difficult to choose a CRM package that
best suits a company’s needs.
大量的广告充斥着CRM领域，使得选择最能满足企业需求的CRM软件包非常困难。 |
| ·e-Collaboration
Energizes the Heart of the Supply Chain 电子协作让供应链充满活力
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·ERP
and the Big Picture——ERP和重要蓝图（7/12/2001）
Getting maximum return for your enterprise system investment.
让你企业的系统投资最大限度地得到回报 |
·Financial
Services: Strategic Shift Drives CRM——策略调整驱动客户关系管理
（5/28/2001）
金融服务公司正在调整以产品为中心的策略，取而代之的是以客户为中心的经营策略，他们正在将连接客户服务的呼叫中心改造为客户联系中心，这次策略改变
正在推进北美的金融服务业客户关系管理软件市场迅速发展。 |
·Good
and Getting Better 好与更好 ——（5/24/2001）
An enterprise’s supply chain is molded by the four business
drivers of cost, quality, service, and flexibility. 一个企业的供应链由四个商业驱动器构成，它们是成本、质量、服务和灵活性。
External forces—cost, market, macroeconomical/political, competitive,
technological—command different strategies and short-term tactics.
外部力量——成本、市场、宏观经济政策、竞争、技术——要求不同的策略和短期战术。
Continuous improvement means thinking creatively. It relies
on a culture that strives to become a best practice and it uses
benchmarking for process improvement. 不断的进步意味着有创造性地去思考，它依赖于努力形成最好实践的文化氛围，利用的基准是过程的改进。
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·Movers
and Shapers 加工者和运输者 ——(5/23/2001)
The impact of logistics on global supply chains.后勤工作对全球供应链的影响
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| ·How
to stay out of trouble with ERP如何避免ERP的麻烦？——（4/12/2001）
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·Just
Say CRM——（3/19/2001）
Speech recognition makes customer relationship management simple.
CRM companies have finally come to understand an important fundamental:
Salespeople love to talk.
语音识别使用户关系管理简单起来。 CRM公司最后已经明白了一条重要的原则：售货员喜欢交谈。 |
·Put
ERP Into Overdrive——让ERP高速运转起来 (3/6/2001)
Summary: Enterprise resource planning is designed to manage
and automate vast swaths of business activity, but it's an incomplete
solution. Document management - or content management, to use
the latest rubric - adds an extra measure of functionality.
概要：企业资源规划被设计来管理和自动操作大量的商务活动，但它是一个不完善的解决办法。 文件管理—— 或者引用最新的说法叫做内容管理——增加了一个额外的功能。
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·Goodbye
CRM, Hello eBRM ——再见吧，客户关系管理，你好，商务关系管理
CRM 是旧帽子了， 应用服务提供商正在电子商务关系管理的比赛过程中。我认为现在是废除客户关系管理这个工业术语的时候了，它已经不足以涵盖它需要包括的所有不同的应用软件了，它不描述任何具体的可识别的产品套件，而且不论如何，它正在迅速变得不可信。
应用服务提供商不需要它。 CRM 最初是被卖主空想出来的，他们期望与企业资源规划软件( ERP)制造者平起平坐， ERP
使一个大企业的所有内部运作自动化，而 CRM 是那些商业企业对外部做的相同的操作，面向客户的操作——或者至少，是销售人员唱的高调。
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Is
ERP a Silver Bullet? ERP真的是银子弹吗？
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·
Initially, the goal of ERP systems was to reduce the effort
invested in managing data entry and paperwork. 最初，建立ERP系统的目的是为了减少在管理数据和文书工作中的投入。
· Most ERP systems
can capture the data needed to support both the manufacturing
and accounting operations, or they can be modified to do so.
大多数ERP系统能获得必要的数据来支持生产和帐务处理，或者说可以被改造成这样。
· Involving your manufacturing
personnel in the ERP development project not only will increase
the probability of a successful implementation-it will help
you create a shop-floor tool instead of a shop-floor burden.
把你的生产人员包括在ERP建设工程中，不仅会增加实施成功的可能性，还会帮你建立一个车间工具，而不是一个负担。
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原文 |
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企业资源规划
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